＜社内共有＞ 脱FormBridge・脱YOOM
問い合わせ進捗確認フォームを自社システムに切り替えます
プロコール24+から届く「対応中案件の進捗確認・質問」の受付フォームを、外部サービス頼みの構成から自社システム1本に切り替えます。
切り替え：2026年8月3日（月）9:30
1分半でわかる動画
音声付きです（約1分半・ナレーションあり）。
何が変わるか
8/3から：自社システム1本（送信と同時に完了）
新・進捗確認フォーム
受付・記録・通知を1本で（Cloudflare上で常時稼働）
→
＋
変わらないこと
- 入力項目は同じ案件番号／サービス名／回線名／質問内容
- 通知の文面は同じ委託先に届く確認依頼はこれまでと同じ書式（実際の本番部屋で着弾テスト済み）
- Kintone #594への記録も同じ過去の問い合わせと同じアプリに貯まり続けます
良くなること
- 送信前に確認画面が入り、誤送信を防げる
- 通知の振り分けを見直したこれまで通知されない設定になっていた窓口への漏れを解消。担当委託先ごとの宛先もより正確に
- 経由地が減り、外部サービスの障害・プラン制限の影響を受けない送信ボタンを押した瞬間に記録と通知まで完了（従来はサービス間の連携待ちあり）
切り替えの進め方
| 済 | 新フォームの構築・テスト（本番のChatwork部屋への着弾まで確認済み） |
|---|
| 済 | クライアント（プロコール24+様）へ新URLと切替日時を案内 |
|---|
| 8/3（月）9:30 | 新フォームでの受付開始。旧フォームは同時刻に停止し、以降は新フォームに一本化 |
|---|
| 切替後 | 初回案件の通知着弾を確認し、しばらく通知の失敗がないか監視 |
|---|
切替日時までは現行フォームがそのまま動いています。クライアント側の操作は「ブックマークの差し替え」だけです。
新フォームURL
https://zenbu-shinchoku-form.zenbu-cc.workers.dev
社外向けの受付ページです。8/3 9:30までは送信しないでください（現行系と二重通知になるため）。